Так работают в издательстве маарив

[karamelka]

Я не люблю читать газеты, но еще больше я не люблю когда мне садятся на голову.
Если вы хотите узнать как относятся к клиентам в издательстве маарив, .

Для начала, попробуйте почитать газету маарив и сравнить ее с другими газетами такого же профиля. У меня не получается и совсем не потому, что у меня проблемы с ивритом. Вот с этим у меня как раз нет проблем. Зато у меня есть проблемы читать всякую унылую писанину. Как по мне, это как 9-й канал телевидения в Израиле, который люди смотрят из-за безвыходности. Это мое мнение.
Но я вообще-то не об этом. Унылым журналистам из маарива тоже хочется кушать. Я о том, как работает отдел по обслуживанию клиентов.

Сначала вы зачем-то делаете там подписку на очень невзрачный журнал. Ну, это уже ваша личная проблема, что вы на это сподвиглись.
Потом, курьер не может найти ваш дом.
Потом вам говорят, что журнал будет приходить к вам каждый месяц как карта ляжет. В январе - первого числа, а в феврале – пятнадцатого. Все зависит от настроения курьера.

В какой-то момент вам становится все равно где там журнал и что собственно там пишут. Вы просто помечаете себе красный день календаря, когда уже можно будеть расторгнуть сей брачный контракт.

Близится красный день календаря. Вы радостно звоните в отдел по обслуживанию клиентов и просите, чтобы в следующий месяц, контракт не обновлялся и вообще вам какбэ хватило.
Вас очень вяло пытаются убедить, что вы неправы, а потом говорят, что через 3 рабочих дня, вам перезвонят из специального отдела, в котором отменяют подписки.

Не знаю как вы, но я ждала 4 рабочих дня и опять позвонила. Мне сказали, что ай-яй-яй, как же так, сегодня же мне перезвонит высокопоставленная работница тайной канцелярии отдела по отмене подписок.
Вы ждете. Никто вам не звонит.

Потом выходные, вам какбэ есть чем заняться, но через 2 дня вы звоните и угрожаете оставаться на линии пока вам не отменят контракт на журнальчег вот прямо сейчас, предварительно предупредив, что беседа записывается.
Девушка просит вас покинуть линию не нервничать и говорит, что она «остановит раздачу журнала» в компьютере и вам сегодня же перезвонит высокопоставленная работница из тайной канцелярии.
Представьте себе, что она вам таки-да перезвонила и сказала, что вы неправы и чего это вы суетитесь и просите отменить подписку за полтора месяца. Вы удивляетесь как это за полтора, когда всего за 3 недели, на что она говорит, что это факт, да. Ну раз факт, просите переслать вам факт в виде контракта, но это говорит высокопоставленная мадам Николь не очень возможно. Поэтому, говорит мадам Николь, вы должны позвонить еще раз и попросить еще раз вас отсоединить от этой шарашки.

Ну, с фактами не поспоришь, когда они факты. Тут вы вспоминаете, что в кои-то веки подкололи этот контракт в папочку и о, чудо – вы его находите, а там написано, что таки через 3 недели.

Вы опять звоните в маарив и закатываете истерику, требуете позвать высокопоставленную работницу.
Видимо истерики возымели действие и девушка в телефоне удаляется на совещание с тайной канцелярией, а потом вас клятвенно заверяют, что через час вам перезвонит одна из высокопоставленных работниц.
Вы еще такие наивные, потому как именно в этот час вам надо уложить ребенка спать в кроватку и вы переживаете, что сама тайная канцелярия будет на проводе, а вы не сможете даже вякнуть чего нибудь с ребенком на руках.
Да ладно вам:))) Девушка опять шутить изволила наврала и никто вам не позвонил, поэтому ребенка вы чудненько уложили спать даже спев ему колыбельную нервным голосом.
Проходит 2 дня праздников.

Всё, нет у вас больше сил и вообще какбэ непонятно почему нельзя работать как люди. Поэтому вы посылаете мужа поговорить с ними. Вот такие вы слабонервные. Мужу устраивают допрос, после чего сообщают, что очевидно с тайной канцелярии забыли вам сообщить. Контракт расторгнут с начала следующего месяца.

Спасибо, что дочитали.
А мне теперь очень удобно. Все изложено в хронологическом порядке. Очень удобно для написания письмеца в издательство.